Aviso legal, políticas y condiciones de reserva y compra
Estado sanitario y documentación del cachorro
Todos los cachorros se entregan una vez alcanzada la edad mínima legal de dos meses, siempre que hayan alcanzado el desarrollo, peso y tamaño adecuados para su correcta entrega, según criterio profesional del veterinario responsable. Por este motivo, la entrega se realizará únicamente cuando el cachorro haya superado la valoración veterinaria correspondiente, pudiendo en algunos casos, especialmente en camadas de cachorros de menor tamaño o desarrollo más lento, producirse un pequeño retraso respecto a la edad mínima establecida, sin que ello implique ninguna anomalía en su estado de salud.
En el momento de la entrega, el cachorro se entregará con:
- Dos dosis de vacunación administradas conforme al calendario veterinario correspondiente.
- Desparasitación interna realizada de acuerdo con el protocolo veterinario.
- Microchip de identificación implantado
- Cartilla sanitaria, con las vacunaciones y tratamientos debidamente reflejados.
- Certificado de salud expedido por un veterinario colegiado, acreditando que, tras la correspondiente exploración clínica, el cachorro se encuentra en buen estado general de salud y apto para su entrega en la fecha de emisión del certificado.
Asimismo, se hace constar expresamente que la vacuna antirrábica no se administra en el momento de la entrega, al no corresponder por edad según el protocolo veterinario habitual, debiendo ser aplicada posteriormente por el veterinario que corresponda conforme a la normativa vigente.
Política de No Reembolso
La compra o reserva de un cachorro es definitiva y no reembolsable. Una vez realizado el pago, ya sea en concepto de reserva o de compra total, este tendrá carácter firme y no dará derecho a devolución o reembolso. El cliente podrá cancelar su decisión de compra en cualquier momento, pero las cantidades abonadas en concepto de reserva o pago del cachorro no serán objeto de devolución ni reembolso. Una vez realizado el pago, este tendrá carácter firme, al haber sido destinado a la reserva del cachorro y a la gestión de los compromisos derivados de dicha reserva.
No obstante, si por causas imputables al criador el cachorro no pudiera ser entregado (por ejemplo, debido a problemas graves de salud, fallecimiento o cualquier otra circunstancia que imposibilite la venta), el comprador podrá optar entre el reembolso íntegro de las cantidades abonadas o la reserva de un cachorro de otra camada, de mutuo acuerdo entre las partes.
Recogida del Cachorro
Una vez confirmada su reserva, el cliente recibirá una notificación cuando su cachorro esté listo para ser recogido. La recogida del mismo deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 15 días naturales desde la notificación, en nuestro criadero en la provincia de Madrid.
Importante:
Si el cliente no se persona en la fecha y hora acordada para la recogida, perderá el derecho sobre el cachorro, ya que el dinero abonado no será reembolsable . En este caso, el cachorro será puesto a la venta nuevamente y el cliente perderá todo tipo de derecho sobre él, incluyendo cualquier reclamación o preferencia sobre el mismo.
Asimismo, el cliente asume la responsabilidad de los gastos adicionales que puedan surgir debido a la no recogida del cachorro dentro del plazo estipulado, incluyendo, pero no limitándose a, gastos de manutención, alojamiento o cualquier otro coste relacionado.
Condiciones de Reserva de Futuras Camadas
Al realizar una reserva de una futura camada, el cliente acepta que la misma se efectúa sobre un género determinado (obligatorio) y, en algunos casos, sobre un color concreto, quedando en todo caso sujeto a disponibilidad. La prioridad en la asignación de los ejemplares se establecerá estrictamente por orden de recepción de las reservas.
La reserva se entiende vinculada a la asignación de un cachorro y no a un plazo de tiempo determinado, por lo que el cliente acepta expresamente que el nacimiento del ejemplar puede demorarse sin que ello genere responsabilidad alguna para el criador, al depender de factores biológicos y naturales ajenos a su control.
Una vez nacida la camada, la asignación de los ejemplares será realizada por el criador conforme al orden de reserva. En aquellos casos en los que existan varios ejemplares disponibles que cumplan con las condiciones acordadas, el criador podrá, de buena fe y sin que ello suponga obligación alguna, ofrecer al cliente la posibilidad de elegir entre ellos, sin que esta opción esté garantizada en todos los casos.
En el supuesto de que se ofrezca la posibilidad de elección, el cliente deberá realizar su selección de forma inmediata en el momento de la recepción de las fotografías facilitadas por el criador. En caso de no recibir respuesta en ese mismo momento, el criador procederá a la asignación automática del ejemplar, entendiéndose esta como aceptada por el cliente.
La realización de la reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Falta de Respuesta por parte del Comprador
En caso de falta de respuesta por parte del cliente a cualquier comunicación realizada por el criador en relación con la reserva, la camada o la asignación del ejemplar, durante un plazo de 3 días, se entenderá que el cliente desiste voluntariamente de continuar con la reserva, considerándose esta cancelada por su propia voluntad. En tal caso, el criador podrá disponer libremente del ejemplar o de la reserva, sin obligación de mantener la prioridad ni derecho del cliente a reclamación alguna sobre la misma, no procediendo en ningún caso la devolución del importe abonado en concepto de reserva o señal.
Pedigree
El pedigree no está incluido en el precio de compra del cachorro, salvo que se indique o pacte expresamente lo contrario, y su emisión no es obligatoria por parte del criador.
En caso de que el criador acepte su tramitación, este tendrá un coste adicional, el cual será determinado unilateralmente por el criador y expresamente aceptado y pactado por el cliente antes de su pago, debiendo abonarse de forma previa a su gestión. El pedigree únicamente será tramitado una vez recibido el pago correspondiente.
El pedigree no podrá ser solicitado ni emitido con posterioridad a la formalización de la entrega del cachorro, salvo acuerdo expreso y excepcional por parte del criador.
Asimismo, el criador se reserva el derecho de denegar la emisión del pedigree por motivos propios o personales, sin que ello genere derecho a reclamación alguna por parte del cliente.
El plazo de emisión y entrega del pedigree depende exclusivamente de la entidad correspondiente encargada de su tramitación, siendo un proceso totalmente ajeno al criador, por lo que este no se hace responsable de los tiempos de gestión ni podrá ser considerado responsable de retrasos, demoras o incidencias en dicho proceso.
Uso del perro
Bajo ningún concepto el perro podrá ser destinado a la reproducción, cría o fines reproductivos, ya sea de forma directa o indirecta, salvo autorización expresa, previa y por escrito del criador.
En caso de incumplimiento de esta condición, el cliente quedará obligado a abonar una penalización económica por cada cachorro nacido del perro o de cualquiera de sus descendientes, entendiendo dicha penalización como una cláusula penal previamente aceptada por ambas partes, sin perjuicio de las acciones legales adicionales que pudieran corresponder al criador en defensa de sus derechos e intereses.
Responsabilidad del Cliente en el Transporte del Cachorro
Cuando el cliente opte por recoger personalmente a su cachorro y realizar el viaje mediante avión, tren, barco o cualquier otro medio de transporte, será de su exclusiva responsabilidad informarse previamente y cumplir con todos los requisitos, condiciones y normativas establecidas por la compañía transportista y por las autoridades competentes.
El cliente deberá verificar, antes de su desplazamiento, aspectos tales como la admisión de animales, la documentación exigida, los requisitos sanitarios, las condiciones de transporte, las dimensiones y características del transportín, así como cualquier otra obligación aplicable al viaje.
La empresa no asumirá responsabilidad alguna por incidencias derivadas del incumplimiento, desconocimiento o interpretación errónea de dichas condiciones por parte del cliente, incluyendo, entre otras, la denegación de embarque, la imposibilidad de viajar con el cachorro, retrasos, gastos adicionales, cancelaciones o cualquier otro perjuicio ocasionado por errores, omisiones o falta de previsión del cliente.
La recogida del cachorro se entenderá realizada bajo la responsabilidad exclusiva del cliente en lo referente a la organización y ejecución de su viaje.
Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y únicamente con la finalidad de gestionar la reserva.
Aceptación de las condiciones
La realización de una reserva o compra implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.